"Dem finance МҚҰ" ЖШС-де
дербес деректерді
өңдеуге жəне қорғауға қатысты
Құпиялылық саясаты
Политика конфиденциальности в
отношении обработки и защиты
персональных данных
в ТОО «МФО Dem finance»
БЕКІТІЛДІ
05.01.2025 жылғы №2
бұйрықпен
УТВЕРЖДЕНО
Приказом № 2 от
05.01.2025г.
"DEM FINANCE МҚҰ" ЖШС-ДЕ ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ӨҢДЕУГЕ ЖƏНЕ
ҚОРҒАУҒА ҚАТЫСТЫ ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ САЯСАТЫ
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ТОО «МФО DEM FINANCE»
Алматы 2025 ж./г.
1
"Dem finance МҚҰ" ЖШС-де
дербес деректерді
өңдеуге жəне қорғауға қатысты
Құпиялылық саясаты
Политика конфиденциальности в
отношении обработки и защиты
персональных данных
в ТОО «МФО Dem finance»
МАЗМҰНЫ:
бет
1
ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР
3
2
ӨҢДЕУ ҚАҒИДАТТАРЫ МЕН МАҚСАТТАРЫ. ДЕРБЕС
ДЕРЕКТЕРДІҢ ҚҰРАМЫ
5
3
ӨҢДЕУ ШАРТТАРЫ
7
4
ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ӨҢДЕУ ҚАУІПСІЗДІГІН ҚАМТАМАСЫЗ
ЕТУ ЖӨНІНДЕГІ НЕГІЗГІ ІС-ШАРАЛАР
8
5
ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ҚАМТИТЫН АҚПАРАТТЫ БЕРУ ТƏРТІБІ
9
6
ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ТРАНСШЕКАРАЛЫҚ БЕРУ
10
7
ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ АЛУДЫ, ӨҢДЕУДІ ЖƏНЕ САҚТАУДЫ
РЕТТЕЙТІН ТАЛАПТАРДЫ БҰЗУ ҮШІН ЖАУАПКЕРШІЛІК
11
8
ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР
1
СОДЕРЖАНИЕ:
стр
1
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3
2
ПРИНЦИПЫ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ. СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ
ДАННЫХ
5
3
УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
7
4
ОСНОВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ
БЕЗОПАСНОСТИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8
5
ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ, СОДЕРЖАЩЕЙ
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9
6
ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10
7
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ ,
РЕГУЛИРУЮЩИХ ПОЛУЧЕНИЕ , ОБРАБОТКУ И ХРАНЕНИЕ
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11
8
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11
2
"Dem finance МҚҰ" ЖШС-де
дербес деректерді
өңдеуге жəне қорғауға қатысты
Құпиялылық саясаты
Политика конфиденциальности в
отношении обработки и защиты
персональных данных
в ТОО «МФО Dem finance»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Политика конфиденциальности в
отношении обработки и защиты
персональных данных (далее по тексту
–Политика конфиденциальности) в ТОО
«МФО Dem finance» (далее по тексту
Товарищество ) разработана в соответствии с
законодательством Республики Казахстан и
внутренними документами Товарищества и
регулируют порядок обработки и
использования персональной и иной
информации, которую Товарищество
получает о Пользователе во время
пользования последним сервисами Сайта
Товарищества.
1.2. Получение доступа к использованию
сервисов Сайта Товарищества означает
безоговорочное согласие Пользователей с
положениями настоящей Политики
конфиденциальности.
1.3. Товариществом обеспечивается
безопасность персональной информации,
получаемой от Пользователей сервисов
Сайта Товарищества.
1.4. Настоящая Политика
конфиденциальности разработана с целью
указания перечня данных , которые могут
быть запрошены у Пользователей сервисов
Сайта Товарищества, а также способов
обработки Товариществом и иными лицами
таких данных.
1.5. В настоящей Политике
конфиденциальности также указаны цели,
для которых может запрашиваться или
разглашаться персональная информация
Пользователей и основные меры
предосторожности, которые должны
предприниматься Пользователями для того,
чтобы их персональная информация
оставалась конфиденциальной.
1.6. Настоящая Политика применяется
исключительно к информации, которая была
получена Товариществом в результате
3
"Dem finance МҚҰ" ЖШС-де
дербес деректерді
өңдеуге жəне қорғауға қатысты
Құпиялылық саясаты
Политика конфиденциальности в
отношении обработки и защиты
персональных данных
в ТОО «МФО Dem finance»
использования Сайта Товарищества
Пользователями.
1.7. В настоящей Политике
конфиденциальности используются
следующие термины:
Сайт Товарищества - интернет ресурс
Товарищества, на котором размещена
информация о предоставляемых продуктах
и услугах и через который осуществляется
взаимодействие Пользователя с
Товариществом в рамках заключенных
договоров о предоставление микрокредита
/обслуживания, а также без заключения
таковых , а равно взаимодействие с
партнерами Товарищества в рамках
заключенных между Пользователями и
такими партнерами договорами, включая
обмен информацией и совершение
отдельных операций через Интернет или
специальное приложение мобильного
устройства (смартфона, планшета и т .п.).
Пользователь - лицо (заявитель,
заемщик), использующее/намеревающе
использовать услуги Товарищества на его
Сайте.
Персональные данные - сведения,
относящиеся к определенному или
определяемому на их основании субъекту
персональных данных , зафиксированные на
электронном, бумажном и (или) ином
материальном носителе, а так же любая
информация, относящаяся прямо или
косвенно к Пользователю.
Предоставление персональных
данных - действия, направленные на
раскрытие персональных данных
определенному лицу или определенному
кругу лиц.
Обработка персональных данных -
любое действие (операция) или
4
"Dem finance МҚҰ" ЖШС-де
дербес деректерді
өңдеуге жəне қорғауға қатысты
Құпиялылық саясаты
Политика конфиденциальности в
отношении обработки и защиты
персональных данных
в ТОО «МФО Dem finance»
совокупность действий (операций),
совершаемых с использованием средств
автоматизации или без использования
таких средств с персональными данными,
включая сбор, запись , систематизацию,
накопление, хранение, уточнение
(обновление, изменение), извлечение,
использование, передачу (распространение,
предоставление, доступ), обезличивание,
блокирование, удаление, уничтожение
персональных данных.
2. ПРИНЦИПЫ И ЦЕЛИ
ОБРАБОТКИ . СОСТАВ
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Обработка персональных данных
Товарищества осуществляется на основе
принципов:
обработка персональных
данных Пользователей осуществляется
исключительно для обеспечения соблюдения
законов и иных нормативных правовых
актов, соответствия целям, заранее
определенным и заявленным при сборе
персональных данных;
объем и содержание
обрабатываемых персональных данных
Пользователей, способы обработки
персональных данных соответствуют
требованиям законодательства, а также
другим нормативным актам и целям
обработки персональных данных.
персональные данные
Товарищество получает только у самого
Пользователя или его законного
представителя ;
при обработке персональных
данных обеспечивается точность
персональных данных, их достаточность, а в
необходимых случаях актуальность по
5
"Dem finance МҚҰ" ЖШС-де
дербес деректерді
өңдеуге жəне қорғауға қатысты
Құпиялылық саясаты
Политика конфиденциальности в
отношении обработки и защиты
персональных данных
в ТОО «МФО Dem finance»
отношению к целям обработки
персональных данных. Товариществом
принимаются необходимые меры по
уничтожению далению) либо уточнению
неполных или неточных данных.
2.2. Обработка персональных данных
Пользователя проводится Товариществом с
целью выполнения микрокредитных
операций, повышения оперативности и
качества обслуживания Пользователей ,
установленного правилами Товарищества, а
также исполнения норм действующего
законодательства Республики Казахстан.
2.3. Товариществом обрабатываются
следующие категории персональных данных
Пользователей:
не идентифицирующая
персональная информация о Пользователе,
которую Товарищество получает при
посещении Пользователем страниц Сайта
Товарищества. Данная информация
включает в себя Р-адрес, информацию из
сооkіе, информацию о браузере
Пользователя (заемщика ) ( или иной
программе, с помощью которой
осуществляется доступ к Сайту), время
доступа, адрес запрашиваемой страницы, а
также доменное имя провайдера
интернет-услуг Пользователя;
информация, связанная с
непосредственным оказанием услуг, что
среди прочего включает отправленное и
согласованное заявление, согласия, договор
о предоставлении микрокредита;
фамилия, имя и отчество,
гражданство, год, месяц, дата и место
рождения, реквизиты документа,
удостоверяющего личность гражданина,
ИИН , сведения о регистрации по месту
жительства или временной регистрации по
месту пребывания, о месте проживания,
данные, сведения о семейном положении,
6
"Dem finance МҚҰ" ЖШС-де
дербес деректерді
өңдеуге жəне қорғауға қатысты
Құпиялылық саясаты
Политика конфиденциальности в
отношении обработки и защиты
персональных данных
в ТОО «МФО Dem finance»
месте работы, сведения о ежемесячных
расходах и доходах, образование, номер
мобильного телефона, домашний и рабочий
телефоны, адрес электронной почты,
реквизиты банковского счета, а также иные
данные, которые автоматически передаются
Товариществу в процессе использования
сайтов кредитных бюро и других
поставщиков информации о Пользователе;
информация, включающая
отправленную и согласованную оферту;
другая информация о
Пользователе предоставление которой
необходимо для использования Сайта
Товарищества.
2.4. Товарищество имеет право
проверять достоверность персональных
данных, предоставляемых Пользователем.
Последствия предоставления недостоверных
данных определены в Оферте.
2.5. Пользователь может в любое время
изменить предоставленные им персональные
данные через личный кабинет на Сайте или
обратившись в Товарищество.
3.УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
3.1. Порядок работы с персональными
данными в Товариществе регламентирован
действующим законодательством
Республики Казахстан, Политикой
безопасности сайта при предоставлении
услуг посредством интернет –ресурса,
мобильного приложения, другими
внутренними документами Товарищества и
осуществляется с соблюдением строго
определенных правил и условий .
3.2. Обработка персональных данных в
Товариществе осуществляется путем сбора,
систематизации, накопления, хранения,
уточнения (обновления, изменения),
7
"Dem finance МҚҰ" ЖШС-де
дербес деректерді
өңдеуге жəне қорғауға қатысты
Құпиялылық саясаты
Политика конфиденциальности в
отношении обработки и защиты
персональных данных
в ТОО «МФО Dem finance»
использования, передачи (предоставления,
доступа), обезличивания, блокирования,
уничтожения персональных данных
исключительно для обеспечения соблюдения
законодательства Республики Казахстан и
иных нормативных правовых актов,
соответствия целям, заранее определенным и
заявленным при сборе персональных
данных. При этом используется смешанный
(автоматизированный
неавтоматизированный) способ обработки
персональных данных.
3.3. Передача персональных данных третьим
лицам осуществляется только в соответствии
с действующим законодательством, в том
числе с использованием защищенных
телекоммуникационных каналов связи .
3.4. Сроки хранения документов,
содержащих персональные данные
Пользователей, определяются датой
достижения целей их сбора и обработки,
если иное не предусмотрено
законодательством Республики Казахстан.
По истечении сроков хранения таких
документов они подлежат уничтожению.
3.5. С целью защиты персональных данных
при их обработке в информационных
системах персональных данных от
неправомерного или случайного доступа к
ним , уничтожения, изменения,
блокирования, копирования, предоставления,
распространения, а также от иных
неправомерных действий с ними
Товариществом применяются
организационные и технические меры в
соответствии с Политикой безопасности
сайта при предоставлении услуг посредством
интернет-ресурса или мобильного
приложения.
4.ОСНОВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ
БЕЗОПАСНОСТИ ОБРАБОТКИ
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8
"Dem finance МҚҰ" ЖШС-де
дербес деректерді
өңдеуге жəне қорғауға қатысты
Құпиялылық саясаты
Политика конфиденциальности в
отношении обработки и защиты
персональных данных
в ТОО «МФО Dem finance»
4.1. Для защиты персональных данных при
их обработке в Товариществе применяются
следующие организационные и технические
меры:
доступ к персональным данным
предоставляется только тем работникам
Товарищества, на которых возложена
обязанность по их обработке. Указанные
лица имеют право на обработку только тех
персональных данных , которые
необходимы им для выполнения
конкретных функций, связанных с
исполнением должностных обязанностей;
обработка персональных данных
ведется работниками Товарищества на
рабочих местах, выделенных для
исполнения ими должностных
обязанностей;
рабочие места размещаются таким
образом, чтобы исключить бесконтрольное
использование конфиденциальной
информации;
конфиденциальная информация,
содержащая персональные данные
Пользователя, проходит процедуру
хранения и уничтожения в соответствии с
принятым в Товариществе порядком в
сроки, установленные законодательством
Республики Казахстан;
проводятся процедуры, направленные
на обнаружение фактов
несанкционированного доступа к
персональным данным и принятие
соответствующих мер;
проводится резервное копирование
баз данных информационных систем
персональных данных с целью
восстановления персональных данных,
модифицированных или уничтоженных
9
"Dem finance МҚҰ" ЖШС-де
дербес деректерді
өңдеуге жəне қорғауға қатысты
Құпиялылық саясаты
Политика конфиденциальности в
отношении обработки и защиты
персональных данных
в ТОО «МФО Dem finance»
вследствие несанкционированного доступа к
ним;
разграничены права доступа к
персональным данным, обрабатываемым в
информационных системах персональных
данных;
проводится ознакомление работников
Товарищества, непосредственно
осуществляющих обработку персональных
данных, либо имеющих к ним доступ в силу
своих должностных обязанностей, с
положениями законодательства Республики
Казахстан, требованиями к защите
персональных данных, локальными
нормативными актами Товарищества по
вопросам обработки персональных данных;
своевременно выявляются и
предотвращаются нарушения требований
законодательства Республики Казахстан в
области обработки персональных данных,
устраняются последствия таких нарушений.
5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ИНФОРМАЦИИ, СОДЕРЖАЩЕЙ
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
5.1. При обращении Пользователя, его
законного представителя или при получении
запроса, Товарищество безвозмездно
предоставляет в сроки, предусмотренные
законодательством Республики Казахстан,
персональные данные, относящиеся к
Пользователю персональных данных, в
доступной форме, исключающей
предоставление персональных данных,
относящихся к другим субъектам
персональных данных.
5.2. Сторонние организации имеют право
доступа к персональным данным
Пользователей только если они наделены
необходимыми полномочиями в
соответствии с законодательством
10
"Dem finance МҚҰ" ЖШС-де
дербес деректерді
өңдеуге жəне қорғауға қатысты
Құпиялылық саясаты
Политика конфиденциальности в
отношении обработки и защиты
персональных данных
в ТОО «МФО Dem finance»
Республики Казахстан, либо на основании
договоров с Товариществом, заключенных в
связи с требованиями законодательства
Республики Казахстан.
5.3. При передаче персональных данных
Пользователей уполномоченные
Товариществом должностные лица
соблюдают следующие требования:
не сообщают персональные данные
третьей стороне без письменного согласия
Пользователя, за исключением случаев, когда
это необходимо в целях предупреждения
угрозы жизни и здоровью Пользователя, а
также в случаях, установленных
законодательством Республики Казахстан;
предупреждают лиц, получающих
персональные данные, о том, что эти данные
могут быть использованы только в целях ,
для которых они сообщены, и требуют от
этих лиц подтверждения соблюдения этого
условия, за исключением случаев,
установленных законодательством ;
не отвечают на вопросы, связанные с
предоставлением персональной информации,
любым третьим лицам без законных
оснований;
ведут учет передачи персональных
данных Пользователю по поступившим в
Товарищество запросам.
6.ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Оператор до начала осуществления
трансграничной передачи персональных
данных обязан убедиться в том, что
иностранным государством, на территорию
которого предполагается осуществлять
передачу персональных данных,
обеспечивается надежная защита прав
субъектов персональных данных.
11
"Dem finance МҚҰ" ЖШС-де
дербес деректерді
өңдеуге жəне қорғауға қатысты
Құпиялылық саясаты
Политика конфиденциальности в
отношении обработки и защиты
персональных данных
в ТОО «МФО Dem finance»
6.2. Трансграничная передача персональных
данных на территории иностранных
государств, не отвечающих вышеуказанным
требованиям, может осуществляться только в
случае наличия согласия в письменной
форме субъекта персональных данных на
трансграничную передачу его персональных
данных и/или исполнения договора,
стороной которого является субъект
персональных данных.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА
НАРУШЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ ,
РЕГУЛИРУЮЩИХ ПОЛУЧЕНИЕ ,
ОБРАБОТКУ И ХРАНЕНИЕ
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Должностные лица Товарищества,
обрабатывающие персональные данные,
несут ответственность в соответствии с
действующим законодательством
Республики Казахстан за нарушение режима
защиты, обработки и порядка использования
этой информации.
8.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ
ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящая Политика вступает в силу с
момента ее утверждения.
8.2. Настоящая Политика подлежит
корректировке в случае изменения
законодательства Республики Казахстан,
внутренних документов Товарищества в
области защиты конфиденциальной
информации. При внесении изменений в
заголовке Политики указывается номер
версии и дата последнего обновления
редакции. Новая редакция Политики
вступает в силу с момента ее размещения на
Сайте , если иное не предусмотрено новой
редакцией.
12
"Dem finance МҚҰ" ЖШС-де
дербес деректерді
өңдеуге жəне қорғауға қатысты
Құпиялылық саясаты
Политика конфиденциальности в
отношении обработки и защиты
персональных данных
в ТОО «МФО Dem finance»
13